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Expédition et livraison

• Tous les produits présents sur notre site web sont expédiés par un transporteur choisi par Ice Epoxy.
• Il est de la responsabilité du client de s'assurer que la livraison peut être reçue conformément au calendrier du transporteur.
• Les éventuels frais de livraison supplémentaires seront à la charge du client. Le transporteur peut facturer des frais supplémentaires en cas de problèmes de livraison.
• Ice Epoxy expédie les produits par service de livraison terrestre régulier, généralement dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables, mais cet intervalle peut être plus long car les délais de livraison sont des estimations et peuvent ne pas être garantis.
• Le client autorise l'expéditeur et le livreur à laisser tous les colis sans preuve de signature. Ice Epoxy ne sera pas responsable des objets perdus, manquants ou volés.
• Les articles en rupture de stock sont expédiés dès leur arrivée à l'entrepôt.

Remboursements et retours

• Il n’y a aucun remboursement ou retour sur les produits, matériaux ou fournitures.
• Les produits, matériaux ou fournitures défectueux seront remplacés par Ice Epoxy. Les clients doivent informer Ice Epoxy de tout produit, matériau ou fourniture endommagé ou défectueux dans les 24 heures suivant la réception et fournir une preuve sur demande. Il est de la responsabilité du client d'inspecter les produits, matériaux ou fournitures à la livraison.
• Aucun remboursement ou retour ne pourra être effectué après que les produits, matériaux ou fournitures aient été utilisés et/ou mélangés et/ou installés.
• Tous les frais de reconditionnement, de retour et/ou de livraison seront à la charge du client. Tous les produits, matériaux et fournitures doivent être retournés dans un état vendable.